Koulutukset henkilöstölle – kehitetään yhdessä omaa osaamista ja vahvistetaan työyhteisötaitoja
Hyvinvoiva, jaksava, osaava ja sitoutunut henkilöstö on organisaation tärkein voimavara. Tarjoamme käytännönläheisiä ja vuorovaikutteisia koulutuksia, jotka tukevat henkilöstön ammatillista kehittymistä, tarjoavat työkaluja oman osaamisen tunnistamiseen ja kehittämiseen, lisäävät työmotivaatiota ja vahvistavat työyhteisön yhteistyön toimivuutta. Koulutuksemme tukevat päivittäisessä työarjessa – siellä, missä työ tehdään.
Kaikki koulutuksemme räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan ja ne toteutetaan asiantuntevien kouluttajiemme johdolla. Tavoitteena on rakentaa työyhteisöjä, joissa turvallisuus, arvostus ja yhteistyö ovat osa työyhteisön päivittäistä toimintaa ja vuorovaikutusta.
Koulutusteemojamme henkilöstölle:
- Turvallisuus ja uhkatilannekoulutus
Ennaltaehkäisevää osaamista ja valmiuksia kohdata haastavia tai vaarallisiakin tilanteita. Koulutuksen avulla kehitetään turvallisuutta ja lisätään henkilöstön toimintavarmuutta erilaisissa uhkatilanteissa. - Työyhteisön dynamiikka ja työilmapiiri
Positiivinen ja kannustava ilmapiiri ei synny yhteisöön itsestään. Koulutus auttaa ymmärtämään työyhteisön jäsenten vuorovaikutusosaamista ja sen vaikutuksia, ryhmädynamiikkaa, hallitsemaan ristiriitoja ja konfliktitilanteita sekä vahvistamaan yhteisöllisyyttä. - Vaikuttava asiakaspalvelu
Asiakaskohtaamiset ovat organisaation käyntikortti. Tarjoamme konkreettisia keinoja vaikuttavaan ja asiakaslähtöiseen palveluun ja asiakkaiden kohtaamiseen erilaisissa tilanteissa. Asiakaskokemuksilla on merkittävä vaikutus organisaation liiketoiminnan menestymiseen. - Työyhteisön vuorovaikutus, arvot ja asenne
Miten olemme työyhteisössä vuorovaikutuksessa toistemme kanssa ja mitä arvoja yhteisössä halutaan ilmentää? Tässä koulutuksessa vahvistetaan rakentavaa vuorovaikutusta ja luodaan työyhteisöön yhteistä arvopohjaa, jotka näkyvät niin organisaation sisäisessä kuin ulkoisessa toiminnassa. - Esihenkilö- ja alaistaidot
Hyvä työyhteisö tarvitsee molempia. Koulutuksessa käsitellään molemminpuolista vastuuta, työntekijän aktiivista roolia sekä esihenkilön tukea ja palautetta. - Monimuotoinen työyhteisö
Erilaisuus on yhteisössä voimavara. Koulutuksessamme tarkastellaan, miten moninaisuutta voidaan tunnistaa, arvostaa ja hyödyntää arjen työssä.
Miksi valita meidät?
Meillä on laaja-alainen asiantuntemus sekä ihmisistä että organisaatioista. Kouluttajamme yhdistävät tieteellisen näkemyksen ja käytännön kokemuksen, jotta jokainen koulutus olisi aidosti vaikuttava, hyödyllinen ja helposti sovellettavissa arkeen. Tavoitteenamme on kouluttaa henkilöstöä, joka voi hyvin, kokee työnsä merkitykselliseksi ja toimii yhteisten päämäärien hyväksi.
Kysy lisää ja jutellaan tarkemmin:
Anu Laasanen, anu.laasanen@henkilostoasiantuntijat.fi, puh. +358 44 241 8131